A Digitrum, empresa especializada em data center e hospedagem de sites também se juntou ao Twitter, popular mini blog que está revolucionando o jeito de se comunicar na Internet.

"Abrimos mais um canal de relacionamento com o cliente, agora via Twitter, todos os interessados poderão acompanhar os lançamentos, promoções e todas as novidades sobre a empresa". Comenta Luciano Pombani, gerente comercial da Digitrum.

"Também está disponível para contato mais um canal no Twitter, com o perfil Digitrum SAC, onde clientes que tiverem dificuldades poderão tirar dúvidas rapidamente, Sugestões, elogios, dicas e até mesmo críticas são sempre bem vindas". finaliza Pombani.

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Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Twitter

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A Digitrum, empresa especializada em serviços de data center e hospedagem de sites , acaba de implantar um CHAT online, O serviço é um canal de comunicação em tempo real entre o cliente/visitante do site e os atendentes.

"O atendimento online permite um retorno mais rápido do que os canais de e-mails e helpdesk convencionais", diz o Gerente Comercial da Digitrum, Luciano Pombani.

O atendimento pelo chat esta disponível das 8h às 18h, de segunda à sexta-feira. Para acessá-lo, o cliente deve acessar o link "Chat" no site da Digitrum (www.digitrum.com.br).

Ao finalizar o atendimento, o consumidor pode avaliar e dar nota, além de deixar comentários sobre o atendimento e operador.